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2024年江苏无锡养老有新动态,新举措!

2024-06-13 05:19:26
简介:
近年来,江苏无锡盐城市亭湖区高度重视老年人助餐这件关键小事、民生大事,坚持政府主导、多元参与、市场运营、老人满意的原则,构建可及...

近年来,江苏无锡盐城市亭湖区高度重视老年人助餐这件关键小事、民生大事,坚持政府主导、多元参与、市场运营、老人满意的原则,构建可及可持续的老年助餐服务网络,满足老年人“舌尖上的需求”,让老年人暖胃更暖心。


2024年江苏无锡养老有新动态,新举措!


接力奋斗,聚力“可及度”。


一是久久为功,持续推进。

区委、区政府高度重视老年助餐工作,区委主要领导亲自部署,全程跟踪指导长者幸福食堂的建设和运营。编制《亭湖区“十四五”养老服务发展规划》,出台《“颐养在亭湖”三年行动计划》,规划老年助餐发展目标和路径。连续5年将老年助餐体系建设纳入区政府为民办实事项目,从2021年起,每年的区委全会工作报告、政府工作报告均将老年人助餐工作作为重要内容,高位督导、压茬推进。全区累计新增示范性长者幸福食堂21家,建成助餐点61个、代餐点90个,可为周边约3万名老人提供助餐服务,初步形成了15分钟老年助餐服务网络。


二是分类补助,加强保障。

2022年,亭湖区出台了《“长者幸福食堂”建设方案》,建立了“建设补助+运营补助”双补助机制,形成了“政府出补贴、属地出阵地、企业出运维”的长者幸福食堂建设模式,区财政按照每平方米1000元的标准给予建设补助。严格按照“盐城市56条”政策中“对符合条件的长者幸福食堂给予不低于20万元/年的运营补助”要求落实补助政策,在让老年人享受到“6、8、10”低价套餐的同时,保障长者幸福食堂可持续高质量发展。


三是建设规范,惠民享老。

规范建设标准,按照示范型长者幸福食堂不少于100平方米、助餐点不少于50平方米、代餐点不少于20平方米的标准,布局阵地建设,并制定统一的内部设施标准。统一管理标准,导入“常整理、常整顿、常清洁、常规范、常自律”的“五常法”以及色标管理等先进管理模式,突出对原料采购贮存、食品制作供应、餐食热链配送、饮具消毒保洁等关键环节的操作规范管理,按要求落实“日管控、周排查、月调度”工作,实现制度统一上墙、物品分类摆放、人员合规操作、环境卫生整洁。严控服务标准,指导养老服务协会牵头制定长者幸福食堂服务标准,鼓励助餐单位配备专兼职营养师,充分考虑老年人饮食特点,提供健康安全餐。


模式灵活,实现“可持续”。


一是采取多样化助餐模式。

因地制宜,探索各具特色、灵活多样的老年人助餐模式。在城市社区建立以独立运营的长者幸福食堂为主,“社区食堂+长者食堂”“中心带站联点”等多种形式为辅的老年助餐模式,在老年人较为集中的社区布局长者幸福食堂,如万户新村、通榆北村等;针对老人需求高但阵地紧张的社区,采取“社区食堂+长者食堂”的模式满足老年人助餐需求,如五星村、江动公园新村等;针对需求较少的社区,采取“中心带站联点”的方式实现可持续,如文峰街道综合养老服务中心+纺南社区助餐点+国飞助老驿站代餐点。在农村社区采取中心厨房分级配送、村级食堂堂食、志愿者配送入户等方式,就近就便解决老年人吃饭难问题。


二是实行融合化助餐方式。

居家社区融合,贯通居家社区服务项目,将社区助餐服务纳入居家养老服务范围,让老人可享受长者幸福食堂向居家养老延伸的送餐、配餐、上门做餐等助餐服务,同时享受老年人助餐优惠和政府购买的居家上门服务政策。专业兼顾融合,在推进示范型长者幸福食堂建设的同时,鼓励有条件的企事业单位、养老服务机构等内部食堂向老年人开放,设立老年人专区,提供助老价格的堂食服务。市场志愿融合,支持长者幸福食堂建立市场化的专业送餐队伍,为老年人提供上门送餐服务。


三是推进市场化助餐运营。

采取公建民营、连锁经营等方式,推进长者幸福食堂市场化运营,通过市场的手段精准配置资源。鼓励企业通过连锁经营的方式运营长者幸福食堂,目前全区21家示范型长者幸福食堂全部实现了市场化运营。充分发挥国有企业龙头作用,支持燕舞健康采取“中心厨房+助餐小院”形式运营农村助餐点,目前已经在盐东镇运营中心厨房1个、助餐小院5家。从2023年统计数据看,市场化运营的长者幸福食堂基本实现了收支平衡,部分长者幸福食堂略有盈余,如万户新村长者幸福食堂,利用盈余支持老年人组织合唱等文娱活动,实现了可持续发展。


联动赋能,提质“幸福感”。


一是打造线上助餐场景。

按照“智慧养老云平台+APP+人工”一体化的思路,初步建成“亭颐养”数字养老服务超市,线上平台由区民政局主导统一开发,委托国有企业运营,整合线下助餐、入户送餐等功能,引入“淘宝式购物”“美团式服务”方式,提供助餐产品发布与销售渠道,采取备案制方式,免费向所有养老服务提供者开放,打通了需求与供给产业链条,不断满足老年人多样性、差异化的助餐需求。


二是推动线下智慧助餐。

打造智慧堂食,配备智能就餐设备,所有长者幸福食堂都安装人脸识别管理系统和智能化助餐结算系统,方便老年人自助堂食,同时智能提示禁忌饮食。建立智能监管系统,打通所有助餐点智慧设备数据链路,实现助餐信息“一网聚”,为日常监管、精准补贴提供保障。


三是延伸助餐站点服务。

拓展服务功能,探索“长者幸福食堂+党建”,将党建与助餐服务相结合,组建党员志愿者送餐队伍;探索“长者幸福食堂+网格”,在食堂设立网格驿站,及时收集并推送解决居民急难愁盼问题;探索“长者幸福食堂+养老”,推进综合型社区养老服务站点建设,为老年人提供康复护理、文化娱乐、日间照料等服务,提高服务资源与需求匹配效率;探索“长者幸福食堂+新时代文明实践站”,联动各类社会组织,开展形式多样的文化活动,丰富老年人生活。


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